秩父つれづれ日記

先日の火曜と水曜日は妻の母、つまりヨッシーの義母が泊まり掛けで
遊びに来ました。
カメラを持って何ヶ所かお出掛けして来たので、今回から数回に分けて
ご紹介します。

おはようございます。秩父つれづれ日記・ヨッシーです。

先ず、今回のタイトルですが、義母さんが薄着だったので（火曜日頃から
急に寒くなりましたね）
「暖かい服を買おう」と秩父に昨年オープンしたショッピングモールに
行きました。
そこでの買い物、店員さんの応対に際し、同じ接客業として考えさせられる
モノがあったのです。
男女それぞれ別のお店で買い物をしたんですが、車に戻り合流するとさかんに
義母が感心しています。
「表のワゴン、バーゲンの安物を買ったのに、店員さんがその袋を持って店の
　外まで見送ってくれた。まったく恐縮したけれど、すごく気分良く買い物が
　出来た」と
実はヨッシーも別の店、ジーンズショップで店員さんの接客に関心して車に戻
ったところでした。
その店はさすがに表までは見送ってくれませんでしたが、精算を済ませると、
カウンター越しに品物を渡さず、両手で大事そうに袋を持ちヨッシーのそば
に来て手渡してくれました。
二十代半ばの感じの良い女性店員さんでした。（ヨッシー惚れるなよ）


ダリヤの花で(^。^)y-.。o○しましょう

その晩は柴原温泉に親子は泊まり、ヨッシーも温泉と夕食を供にしました。
（お留守番タローが可哀想でヨッシーは外泊が出来ない）
呆れたオヤバカですね

その宿の女将の行き届いた接客と言い、近頃たるんでいる自分に反省すること
しきりだったのです。
（初心忘るべからず自分は売上Ｎｏワンではなく
　好感度Ｎｏワンを目指してこの業界に入ったハズだったのでは）

義母が服を買った店は居合わせなかったので判りませんが、ジーンズショップの
対応は、何処かのファーストフードチェーン店のような「マニュアル通りなら
それで良し」というモノではなく、心からの「ありがとうございます」の気持ちの
こもったモノでした。
今週は社内でもちょっとした出来事があって、ヨッシーはもう一度初心に返り
志ざしを高く持ち直さなくてはと思ったのです。


またイップクいれましょう紅葉の始まった三峰神社周辺です。

ヨッシーもプロフィール通り、乗務員歴７年目を迎え、マアこんなもんかな・・・
と少し怠慢になっていることに気が付きました。
タクシー乗務員を始めた頃の初心を思い出し、「これからは謙虚な気持ちでお客様の
接客をしよう」そして心から「ありがとうございます」と言える乗務員と成らなくてはと、
改めて誓いをたてました。
（そのことに気付かせてくれたジーンズショップさんありがとう）

今回はヨッシーの反省にお付き合い頂きました。
どうもありがとうございます。
次回はちゃんと両神のダリヤ園や三峰の紅葉の様子、宿や美味しいお店の
ご紹介をさせて頂きます。
また見にきてね～